Διανομή & OTAs · 2 λεπτά ανάγνωσης

Channel Manager

ΜΕ ΑΠΛΑ ΛΟΓΙΑ

Ο Channel Manager είναι σύστημα που συνδέει τη διαθεσιμότητα και τις εμπορικές ρυθμίσεις ενός καταλύματος με τα κανάλια όπου πωλείται. Ανταλλάσσει υποστηριζόμενα στοιχεία, όπως κρατήσεις, τιμές και περιορισμούς, ώστε η διαχείριση να μη βασίζεται σε ξεχωριστές χειροκίνητες ενημερώσεις κάθε πλατφόρμας.

Το πρόβλημα της ίδιας μονάδας σε πολλά κανάλια

Το ίδιο διαμέρισμα μπορεί να εμφανίζεται ταυτόχρονα σε διαφορετικές πλατφόρμες. Δεν δημιουργούνται περισσότερα διαμερίσματα: όλα τα κανάλια αναφέρονται στην ίδια πραγματική δυνατότητα φιλοξενίας. Όταν μια νέα κράτηση δεσμεύει ημερομηνίες, η υπόλοιπη διανομή χρειάζεται ενημέρωση. Όσο περισσότερα σημεία ενημερώνετε μόνοι σας, τόσο ευκολότερα μια αλλαγή μπορεί να παραλειφθεί ή να εφαρμοστεί σε λάθος περίοδο.

Αντιστοίχιση, ενημέρωση και έλεγχος

Η σύνδεση ξεκινά με την αντιστοίχιση των σωστών μονάδων και, όπου απαιτείται, των αντίστοιχων τιμολογιακών επιλογών. Κατόπιν καθορίζεται από ποιο σύστημα ενημερώνονται οι τιμές, η διαθεσιμότητα και οι κανόνες. Ελέγξτε κάθε σύνδεση χωριστά: η υποστήριξη κρατήσεων δεν αποδεικνύει ότι μεταφέρονται επίσης μηνύματα, πληρωμές ή όλοι οι περιορισμοί. Η παρακολούθηση σφαλμάτων παραμένει μέρος της καθημερινής εργασίας. Καταγράψτε επίσης ποιος ελέγχει μια αποτυχημένη ενημέρωση και πότε.

Από τα κανάλια στην καθημερινή λειτουργία

  • Booking.com
  • Airbnb
  • Expedia
  • Vrbo
Channel ManagerΚρατήσεις · υποστηριζόμενες ενημερώσεις
ΗμερολόγιοΚρατήσεις & διαθεσιμότητα
Επεξηγηματική ροή. Οι κρατήσεις ενημερώνουν το ημερολόγιο και οι υποστηριζόμενες αλλαγές διαθεσιμότητας επιστρέφουν στα κανάλια. Πεδία και χρόνος συγχρονισμού διαφέρουν ανά σύνδεση.

Παράδειγμα: η τελευταία διαθέσιμη μονάδα

Απομένει ένα studio για τρεις συγκεκριμένες νύχτες. Γίνεται κράτηση σε ένα κανάλι και η διαθέσιμη ποσότητα πρέπει να μειωθεί για το ίδιο διάστημα στις σχετικές συνδέσεις. Μπορεί παράλληλα να κρατάτε διαφορετική τιμή σε κάθε κανάλι. Ο συντονισμός της διαθεσιμότητας και η εμπορική σας επιλογή για τις τιμές είναι δύο διαφορετικά ζητήματα.

Ο συγχρονισμός δεν είναι εγγύηση μηδενικού κινδύνου

Ο Channel Manager περιορίζει την ανάγκη για επαναλαμβανόμενη καταχώριση, αλλά δεν αποτελεί υπόσχεση μηδενικών διπλοκρατήσεων. Λανθασμένη αντιστοίχιση, ελλιπής καταχώριση μιας τηλεφωνικής κράτησης ή πρόβλημα σύνδεσης μπορούν να αφήσουν λάθος εικόνα διαθεσιμότητας. Επίσης, μια σύνδεση iCal δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται σαν πλήρης σύνδεση API με τιμές και εμπορικούς κανόνες.

Πηγές & περαιτέρω ανάγνωση

ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ ΜΕ ΤΟ NOXIO

Πώς συνδέεται με την καθημερινή σας ροή

Στο Noxio, οι έλεγχοι Channel Manager βρίσκονται μέσα στο ημερολόγιο. Ο διαχειριστής επιλέγει μονάδα, κανάλι και περίοδο για τιμές, Minimum Stay, περιορισμούς άφιξης ή αναχώρησης και Stop Sell στις υποστηριζόμενες συνδέσεις.