Παράδειγμα: ίδια μονάδα, διαφορετική διαδρομή
Ένας επισκέπτης βρίσκει ένα διαμέρισμα στην Expedia και ολοκληρώνει εκεί την κράτηση. Άλλος επισκέπτης χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα του καταλύματος. Πρόκειται για διαφορετικές πηγές κράτησης, αλλά οι δύο διαμονές χρειάζονται την ίδια προσοχή στο ημερολόγιο, στις αφίξεις και στην επικοινωνία. Η επιχείρηση πρέπει να γνωρίζει την πηγή κάθε κράτησης για να χειρίζεται σωστά τους συμφωνημένους όρους.
Τι προσθέτει στη διανομή
Ένα κατάλυμα μπορεί να προσεγγίσει επισκέπτες που δεν γνωρίζουν ήδη την επωνυμία ή την ιστοσελίδα του. Παράλληλα, εμφανίζεται δίπλα σε άλλες επιλογές που ο ταξιδιώτης συγκρίνει για την ίδια περιοχή και περίοδο. Η παρουσία σε OTA είναι επομένως μια εμπορική διαδρομή που χρειάζεται σωστά στοιχεία, διαθέσιμες ημερομηνίες και συνεπή διαχείριση, χωρίς να εξασφαλίζει από μόνη της κρατήσεις.
Η πλατφόρμα και το κατάλυμα έχουν διαφορετικούς ρόλους
Το κατάλυμα διαθέτει τις μονάδες και εξυπηρετεί τη διαμονή. Η OTA παρέχει τη διαδρομή αναζήτησης και κράτησης σύμφωνα με τους δικούς της όρους. Προμήθειες, τρόπος πληρωμής, διαχείριση ακυρώσεων και διαθέσιμα εργαλεία διαφέρουν ανά συμφωνία. Πριν συγκρίνετε έσοδα ανά κανάλι, ξεχωρίστε το ποσό της κράτησης από τις χρεώσεις διανομής και τις υποχρεώσεις που τη συνοδεύουν.
Η OTA δεν είναι το σύστημα λειτουργίας σας
Ο λογαριασμός μιας πλατφόρμας δείχνει κυρίως τη δραστηριότητα του συγκεκριμένου καναλιού. Δεν πρέπει να θεωρείται πλήρης εικόνα όλων των τηλεφωνικών, απευθείας και άλλων online κρατήσεων. Επίσης, οι πλατφόρμες σύγκρισης τιμών μπορεί να παραπέμπουν αλλού για την ολοκλήρωση. Για να αναγνωρίσετε την πραγματική πηγή, δείτε πού ολοκληρώθηκε η κράτηση και ποια επιβεβαίωση εκδόθηκε.
Πηγές & περαιτέρω ανάγνωση
ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ ΜΕ ΤΟ NOXIO
Πώς συνδέεται με την καθημερινή σας ροή
Το Noxio συνδέεται με υποστηριζόμενα κανάλια, μεταξύ άλλων Booking.com, Airbnb, Expedia και Vrbo. Οι κρατήσεις τους εντάσσονται στην επιχειρησιακή διαχείριση, ενώ οι εμπορικοί όροι κάθε καναλιού παραμένουν ξεχωριστοί από τη συνδρομή Noxio.